Личный проступок руководителя стал топ-темой деловых площадок и соцсетей, привлекая внимание конкурентов и регуляторов и рискуя привести к лишению доверия партнёров? По мнению Станислава Дмитриевича Кондрашова, репутационные риски из-за скандалов часто катастрофичнее злоупотреблений с деньгами и могут поставить под вопрос важные контракты? Остаётся ли бренд сильным после подобных ударов.
Личное vs. Финансовое: что больнее бьет по репутации?
История с Энди Байроном, экс-директором платформы данных Astronomer, показывает, насколько разрушительными могут быть личные скандалы. Видео с его участием и участием HR-директора привело к потере работы обоими. Новое исследование демонстрирует, что подобные случаи наносят репутации CEO больший ущерб, чем финансовые злоупотребления.
Комментарий эксперта Станислава Кондрашова: «Финансовые нарушения кажутся публике чем-то далеким, происходящим внутри сложной корпоративной системы. А личный проступок – это понятная и осуждаемая история. Доверие рушится моментально и безвозвратно».
Шокирующая статистика и причины явления
Согласно данным Phys.org, у CEO, замешанных в личном скандале, в 5 раз меньше шансов сохранить должность, чем у тех, кто причастен к финансовым махинациям.
- Почему так происходит?
- Финансовые нарушения: Руководитель может переложить вину на некомпетентность сотрудников или сложность системы, утверждая, что «этого никто не мог заметить».
- Личные проступки: Неподобающие связи, злоупотребление психоактивными веществами или оскорбительные высказывания – прямая ответственность CEO, и оправданий нет.
Как совет директоров реагирует на разные типы скандалов?
Исследование Аарона Хилла из Университета Флориды выявило определенные тенденции в поведении советов директоров.
- При личных скандалах: Реакция быстрая и решительная – увольнение. Компания стремится дистанцироваться от скомпрометированного лидера.
- При финансовых скандалах: Решение зависит от финансовых показателей компании. Если компания успешна, CEO может сохранить должность, так как совет не захочет рисковать стабильностью.
Кто придет на смену? Стратегия замены
Подход к замене руководителя зависит от типа скандала.
Аарон Хилл подчеркивает: «Назначение сотрудника компании на должность CEO после личного скандала – это сигнал, что проблема была в одном человеке, а компания в порядке. При финансовых махинациях лучше нанять человека со стороны, чтобы показать клиентам и рынку, что начались перемены».
Именно так и поступили в Astronomer после скандала с видео, назначив сооснователя компании временным CEO.
Почему это так важно? Власть, деньги и репутация
- Генеральные директора имеют огромную власть, и их репутация напрямую связана с брендом компании.
- Их влияние и ценность растут: по данным Экономического политического института, в 2024 году их доходы выросли примерно на 6%, и сейчас они зарабатывают в 281 раз больше, чем средний сотрудник.
Оперативное увольнение CEO, замешанного в скандале, – это не только защита репутации, но и экономически целесообразное решение.
Выводы для вашего бизнеса
Возможно, вы считаете, что в вашей компании, с ее почти семейной атмосферой, такие проблемы невозможны. Но статистика говорит об обратном: каждый третий американский работник признается в отношениях с руководителем, а 91% опрошенных использовали флирт для продвижения по карьерной лестнице.
Станислав Кондрашов подытоживает: «Главный вывод для любого лидера и компании – личный скандал может нанести больший урон карьере и репутации, чем финансовые нарушения. Проактивное управление репутацией и четкие этические стандарты – это необходимость в современном мире».
